1. ベトナムプロフィール

1）正式名称
2）政体
3）首都
4）面積
5）人口
6）民族
7）言語
8）宗教
9）略史

10）在留日本人
11）気候

（和文）ベトナム社会主義共和国（英文）Socialist Republic of Viet Nam
社会主義共和国
ハノイ
32万9241平方km
7971万人（2002年）
キン族（ベトナム人）90％、少数民族
ベトナム語
仏教（80％）、カトリック、カオダイ教ほか
紀元前2世紀ごろから中国の支配を受けたのち、10世紀に独立。1883年フランスの植民地となる。1945年ベトナム民主共和国として独立。1954年南北分割。1965 年米軍直接介入開始。1973年のパリ和平協定を経て1976年南北統一。
2659人（2001年10月）
北部は亜熱帯性気候で、四季の変化がある。南部は熱帯モンスーン性気候で、乾季と雨季の二季がある。ハノイの平均気温は摂氏27.3度。

2. 業務のための基礎データ

2.1 時間
	日本との時差：-2時間サマータイム：実施していない
2.2 祝日
	1月30日～31日テト（旧正月）休日 2月 1日～ 2日テト（旧正月）休日振替休日 5月 1日メーデー休日 5月 2日南部ベトナム解放記念日振替休日 9月 4日ベトナム建国記念日振替休日（2006年）官公庁の休日：上記祝日と土曜日、日曜日
2.3 ビジネスアワー
	官庁 8：00～16：30（昼食休憩11：30～13：30、土日休み。＊実態に基づく）銀行 8：00～15：30（昼食休憩11：30～13：00、土日休み）商店 9：00～20：00（終業時間は店によって相当のばらつきがある）
2.4 言語
	業務：ベトナムでは、概して外国語の通用度は低く、業務上ではベトナム語への通訳を必要とする場合がほとんどである。中央省庁窓口部署では英語がある程度通用し、通訳不要のこともあるが、込み入った話には英越または日越の通訳が必要である。地方では、英語はまず通じないと考えたほうがよい。英語以外では、フランス語、ロシア語が通じる場合がある。日本語が通じることはまれである。ホテル、買い物、食事：外国人が利用するホテル、レストラン、土産物店では、ある程度英語が通用する。市場、一般商店などではベトナム語しか通じない。
2.5 通貨
	通貨：ベトナムドン（VND）為替レート：1米ドル＝1万6182ベトナムドン（2008年5月20日現在）
2.6 関係機関
	【在外日本関係機関】 ●在ベトナム日本大使館住所：27 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Hanoi 電話：04-8463000 FAX ：04-8463043 ●在ホーチミン日本総領事館住所：13-17 Nguyen Hue, District 1, Ho Chi Minh 電話：08-8225314 FAX ：08-8225316 ●日本貿易振興機構（JETRO）ハノイ・センター住所：3rd Floor, 63 Ly Thai To 電話：04-8250630 FAX ：04-8250552 ●国際協力銀行（JBIC）ベトナム事務所（ハノイ）住所：6th Floor, 63 Ly Thai To 電話：04-8248934～6 FAX ：04-8248937 ●ベトナム日本商工会（ハノイ）住所：63 Ly Thai To 電話：04-9433570 【ベトナムの関係官公庁】 ●計画投資省（MPI）対外経済局（FERD）住所：2 Hoang Van Thu 電話／FAX ：04-8230202 E-mail ：ktdnmpi@hn.vnn.vn
2.7　有用サイト
	http：//www.mofa.go.jp/mofaj/area/index.html（外務省「各国・地域情勢」） http：//www.mofa.go.jp/mofaj/toko/index.html（外務省「渡航関連情報」） http：//www.jicavietnam.org.vn（JICAベトナム事務所ホームページ） http：//www.undp.org.vn（UNDPベトナムホームページ） http：//www.undp.org.vn/undp/partner/index.htm（ODA関連機関のHPリンクページ） http：//www.adb.org/VietNam（ADBベトナムのホームページ） http：//www.ngocentre.netnam.vn（NGOリソースセンター） http：//www.cpv.org.vn（ベトナム共産党） http：//www.na.gov.vn（国会） http：//www.undp.org.vn/undp/partner/links/vnmin.htm（ベトナム政府：UNDPリンクページ） http：//www.undp.org.vn/undp/partner/links/vnuni.htm（ベトナムの大学：UNDPリンクページ） http：//www.lib.utexas.edu/maps/vietnam.html（ベトナムの地図各種）

3. 住宅

3.1 住宅事情
	ベトナムでは、許可証があれば外国人に家屋を賃貸することが許されている。賃貸料は、5～6年前の建設ラッシュ時に比べて半分以下になっている。しかし、ベトナムでは不動産仲介業が未発達なため、独立住宅を借りる場合は、大家が正当な法的手続きを行っているか、税金を支払っているかなどを自分で調査・管理する必要がある。許可証、税金に関する公安とのトラブルのほか、安全面での問題も多く、さまざまなトラブルが想定されるので、賃貸契約は正確性と安全面を重視して、慎重に行うべきである。上記の理由から、現在、外国人（特に日本人）で一軒家を借りる人は急激に減り、合弁企業による外国人専用のサービスアパートに住む人がほとんどである。
3.2 住宅の探し方
	ベトナムの主な住宅・事務所賃貸会社は、以下のとおりである。・International Centre（事務所のみ）・Brooke International ・Co Co International ・Daeha Business Center ・Mayfair Hanoi Limited ・Hanoi Club ・Jana Garden Terrace ・Oriental Palace ・Pan Horizon ・REGUS ・Rose Garden Tower ・Somerset Grand Hanoi ・Somerset West Lake ・Sedona Suites Hanoi ・Sun Red River ・Thanh Cong Villa ・The Press Club Business Centre ・V-Tower ・DMC-Tower
3.3 住宅選定上の留意点
	一軒家を借りる場合の住宅を選定する上での留意点は、以下のとおりである。ベトナムでまず第一に注意しなければならないのが、家の近くの道路が台風や大雨の時にどうなるか、排水に関して特に降雨時に問題はないか、である。ハノイの中心部は、人口15万人を前提とした都市計画により開発されているので、下水設備はきわめて不十分である。その一方、ハノイ西方の新興住宅地は沼地を埋め立てているので、別の意味で排水に不安が残り、注意が必要である。住宅を借りる際には、一般に買い物、通勤の利便性を考えるが、ハノイでは市場にあまり近すぎるのも、防犯上不安がある。騒音の点でも、明け方に鶏や豚を屠畜する時の悲鳴が聞こえ、眠りを妨げられる地区もあるので、気になる向きは事前に調べておくとよい。夜間のカラオケ騒音も考慮に入れる必要がある。また、ハノイの中心街では、通勤時には道路が自転車とバイクの洪水となるので、なるべく混雑しない道路を通って通勤できるような土地を選択したほうがよい。さらに、家の周囲に悪臭などの原因となるごみ置き場はないかも調べておく必要がある。防犯対策としては、住宅の周辺の治安はよいか、一軒家を借りる場合は、家の塀の上に有刺鉄線、窓に鉄枠がついているかどうかを調べる。家の設備については、電話、車庫、冷蔵庫、エアコン、使用人の部屋、必要な家具などが整っているかどうかをチェックする。候補物件へは、部屋のリニューアルや建て替えが終わる前に案内されることが多いが、完成を待ってから訪れ、不足分があればそれを補充するようにあらかじめ交渉しておくのが賢明である。家具などに関しては、自分で購入したほうが満足できる場合もあり、専門店に頼めば、かなりよいものが調達できる。また、給湯設備や給水タンクの容量は十分か、タンクに揚水するポンプはきちんと動くか、給電容量は十分か、停電の頻度は高くないか、などのチェックも怠らないこと。住宅は新しいほうがよいが、家具や電話のことを考えて、外国人が入居していたあとに入るのもひとつの方法である。この場合、家賃の目安がつきやすいというメリットもある。家の建物自体については、老朽化していないかをチェックする。老朽化した住宅の一部には、まれに歴史的建造物に指定されていて改築ができないケースもあるので、注意を要する。家主の人柄も重要な要素で、後々のトラブルを回避するために、家主の家族も含めて十分に吟味すべきである。
3.4 住宅の契約
	サービスアパートなどは契約書の書式に従って契約を行う。礼金は、最近はなくなったが、借家人が家具などを事前に揃えることを要求した場合、家賃の前払いを求められることがある。この場合にも、解約の方法などを明記した契約書を作成すべきである。
3.5 家電
	電圧ベトナムの電圧は220V（南部では110V併用のところもある）、50Hzである。日本の電化製品を使用するには変圧器が必要なので、日本から持参するか、現地で入手する。部屋に110Vのコンセントがある場合でも、日本製品をそのまま使い続けるのは故障の原因になるので、避けたほうがよい。

4. 衣料全般

4.1 一般事情
	ハノイは北緯21度、東経106度の湿潤冬季乾燥気候帯に位置し、回帰線の南ではあるが、四季の区別がある。平均気温は、1月が一番寒く摂氏16.6度（東京より11.4度高い）､一番暑いのは7月で28.8度（東京の8月より1.7度高い）である。　　　旧正月（1月下旬から2月上旬の間）を過ぎると春になり、霧雨が降り続いて日が差す日もまれになる。4月になると気温が上昇しはじめ、夏へ移行する。夏季の最高気温は35度を超えて蒸し暑い日々が続く。日差しが強いので、外出時は帽子やサングラスなどの遮光アイテムや薄手の長そでがあると重宝する。反対に、冬の最低平均気温は8度で、年によっては5度まで下がることもある。したがって、冬はセーター、コート類、暖房器具が必要である。また、平均湿度が一年を通して80％以上と多湿である。都市部のベトナム人の一般的な服装は男女とも洋服で、スカートをはく女性も増えてきている。高齢の女性は、アオガバといわれる伝統的な大衆衣装にノンと呼ばれる編みがさをかぶっている人が多いが、若い女性にはほとんど見られない。ベトナムの民族衣装として有名なアオザイを身にまとった女性も、ハノイではホテルや航空会社、飲食店を除いて、街なかではあまり見かけられない。
4.2 礼装
	パーティー男性は背広、女性はスーツやカクテルドレスでよい。しかし、多少ラフな服装（ノーネクタイなど）でも問題はない。夏場はワイシャツだけのほうが、ふつうである。女性の場合はアオザイを作って着てもよい。　　冠婚葬祭礼服は特に必要なく、色柄などを考慮すればよい。結婚式では、ふだん着で来る人も多く見られる。葬式では、明るい色彩の服を避けるように気をつけ、男性は白いシャツに黒ネクタイか、夏場は白いシャツだけでもよい。　　その他の留意点日本から持参したほうがよい礼服として挙げられるのは、女性の場合は和服である。各国の人たちが列席するパーティーなどでは、訪問着を着ると喜ばれることが多い。ただし、エアコンのない会場では勧められない。ベトナムは非常に湿度が高い国なので、衣料品を保管する時は、ジッパー付きの密封できる袋などに入れ、防虫剤、除湿剤を入れる。他人の家を訪問する場合は、暑いからといって半ズボンで行くと失礼になることがあるので、注意する。しかし、サンダルばきでも失礼にはならない。

5. 食生活

5.1 外食
	近年、ハノイ市内には、外国人向けの高級レストランや、ピアノやバイオリンの生演奏があるカフェが多くできた。また、デリバリーや弁当などのサービスを行う飲食店も多くある。飲食店ハノイにある飲食店は、次のとおりである（詳細はイエローページを参照）。 ★日本料理・おはん・江戸・紀伊・サイゴンさくら・匠（しょう）・千恵・日本橋・はなむら・弁慶・キャピタルガーデンホテル・Newさけ・こかげ・レストランMizuumi ・四季・赤とんぼ ★中国料理・Quan Gio Moi ・桃季Tao-Li ・Lotus ・ハノイホテル（河内大酒店）・ファーストレストラン（甲天下飯店） ★ベトナム料理・インドシナ（Indo China）・プレジデント・ガーデン（President Garden）・オペラ（Opera）・ブラザーズ・カフェ（Brother's Cafe ) ・ナム・フ―ン（Nam Phuong）・シーズンズ（Seasons）・トゥイータ（Thuy Ta）・サンホー（San Ho）・ホアスア（Hoa Sua）・ブラザーズ・カフェ・チャーカーラボン（Cha Ca La Vong） ★西洋料理・各国料理・カフェ・メディテリーニョ（Mediterraneo）・アル・フレスコ（Al Fresco's）・リトル・イタリアン（Little Italian）・ソーホー（Soho）・タンドール（Tandoor）・バンコク・ハノイ（Bangkook Hanoi）・ディーバ・カフェ（Diva Cafe）・韓國館（Han Kook Kwan）・リトル・ハノイ（Little Hanoi）
5.2 食料
	一般事情ベトナムの食料事情は、ここ数年で大きく変わっていて、特にSEIYUの開店によって多くの日本食や日本製の日用品が購入できるようになった。SEIYUでは、調味料、生鮮食品（パックされた刺身、肉類、果物、乳製品など）、インスタント食品、冷凍食品、飲料、酒類、菓子類などが充実しているが、価格は日本の約2～3倍と割高。デリバリーサービスも行っている。そのほか、ハノイタワー1階のCitimartやMiniMart、Fivimart、Intimexなどでは、数多くの日本食や輸入食品が揃っており、菓子類、缶詰、冷凍食品、インスタント食品、飲料、酒類などが充実している。最近では、生鮮食品を売るミニスーパーがいたるところに見受けられ、食料の入手に不自由を感じることは少なくなった。しかし、現地の市場や路上で食料を購入する時には、選び方に十分に注意する必要がある。野菜・果物類は、旬のものを購入すること。時期はずれにはよいものがなく、値段も高くなる。また、現地の人から情報を得て、有害な農薬などが付着した可能性のある野菜・果物類は購入しないように気をつける。低農薬、有機栽培の野菜を売買する店もある（会員制で注文を受け付け、宅配が主）。夏は、果物による食中毒が多く発生するので、カットされているものは避けて皮のついたものを購入するなどの注意が必要である。肉は、牛肉、豚肉、鶏肉のほか、ベトナム流ハム・ソーセージがいつでも入手できる。肉自体は新鮮だが、路上で販売されている上に、夏は炎天下に一日中さらされているので、購入するのなら、朝一番のおろしたてを購入することを勧める。　　魚は、ライギョ、ウナギなどの川魚や、大きな市場に行けば、海魚、イカ、カニ、エビなどが手に入る。購入の際には、必ず鮮度を確認すること。確実なのは、生きているものを購入することである。
5.3 主な食品の出回り状況
	＜米、めん類＞米は年中出回っており、不足することはない。ベトナムの米はインディカ米なのでパサパサとはしているが、値段の高い香米やもち米を混ぜるとおいしく食べられる。ベトナム産の日本米（コシヒカリ）は、大きなスーパーマーケットで購入できる。米の生めん（フォー）や乾燥春雨（ミエン）、春巻用の皮などはどこでも入手できる。インスタントめんも、焼きそばのような大袋入りのものから、インスタントラーメンのように1食ずつパッケージされたものやカップめんまで、豊富に出回っている。　　＜パン＞フランスパンは、いたるところで販売されている。それほど多くはないが、街のパン屋では菓子パンやサンドイッチ、食パンなども販売している。ハノイでは、 SOFITEL METROPOLE や HILTON HANOI OPERA 、 HOTEL NIKKO HANOIや、HANOI DAEWOOホテルのビジネスセンター1階の売店でも、おいしい各種パン、ケーキを販売している。　　　＜肉、魚類＞牛肉はかたく、味もそれほどよくない。また、牛肉と称して水牛の肉を売っていることもあるので、行きつけの店で買うようにするとよい。豚肉は最も多く出回っている。鶏肉は肉がしまっていて味がよく、生きたまま購入できるほか、生肉や、丸のまま煮たものも販売されている。ほかに、アヒルや鴨も出回っている。挽肉は、市場で購入時に挽いてくれる。ベトナム流ハム・ソーセージはどこでも入手できるが、いわゆる日本でも売られているような一般的なハム・ソーセージは、大手スーパーマーケットでさまざまな種類のものが買える。魚については、たいていの市場で生きた川魚が売られている。大きい市場ではサワラ、白身の小さい魚、イカ、エビ、カニ、ハマグリなどが購入できる。ほかに輸入物の魚肉缶詰、ベトナム産のツナ缶やイワシのトマト煮も出回っている。エビやイカ、白身のフィレ、ダイスカットのサーモンなどは、大型スーパーマーケットで冷凍食品にして販売しているものもある。また、SEIYUでは、パックされた肉やハロン湾でとれるマグロ、フエダイ、アジなどの魚類を販売している。　　＜野菜、果物＞野菜は、ジャガイモ、ニンジン、タマネギ、ナス、カブ、ウリ、キャベツ、モヤシ、大根、白菜、トマト、キュウリ、青菜、香味野菜などが年中出回っているが、冬季はやや品薄になる。レンコンや高原野菜も大きい市場で購入できる。干しシイタケやキクラゲ、フクロダケも年中入手できる。豆腐は、路上や市場などでよく売られているが保冷されていないので、ベトナムでは通常揚げ豆腐にするなど、火を通して食べる。ベトナムの豆腐は、トウモロコシ粉などを大豆に混ぜて作るため、日本のものとはやや味が異なるが、木綿豆腐に似た感じでなかなかおいしい。果物は、南部から輸送されるパパイヤ、マンゴー、バナナ、パイナップルなど、多種類の熱帯果物やドラゴンフルーツ、スイカ、かんきつ類が年中手に入るが、冬季は品薄になり、割高で味も落ちる。ほかには、中国産のリンゴ、モモ、カキ、ナシ、ブドウなどもある。ベトナム北部特産のライチは絶品だが、出回るのは6月中旬ごろに限られている。果物を購入する時は、現地の人の情報をよく聞き、危険な農薬が使われているものは避けるようにする。　　＜卵、乳製品＞卵は、鶏のほかアヒルの卵、ウズラの卵も出回っている。ただし、夏季は腐っているものもあるので、信頼できる店で買う。また、現地の卵を生で食べるのは、避けたほうがよい。牛乳は、国産のボトルのものが多く出回っている。また、外国製の紙パック入りのもちのよい加工を施した牛乳も出回っている。チーズやバターは、スーパーマーケットなどで輸入品が購入できる。ヨーグルトは、国産・輸入製品のほか、喫茶店で自家製のものを出している。アイスクリームも国産や外国産のものが出回っている。　　＜調味料、食用油＞各種調味料、食用油ともに、一般の店で入手できる。また、SEIYUでは、しょうゆやわさびなど日本の調味料のほか、みりんやみそ、インスタントだしなども常時購入できる。　　＜酒類＞ビールが最も豊富に出回っており、ベトナム産（ジョイントベンチャーやライセンス生産も含めて）の缶ビール、瓶ビールや輸入品（主に缶ビール）が容易に入手できる。ほかに、庶民向けのビアホールなどでは、ベトナム産の生ビールが安く飲め、ペットボトルに入れて持ち帰りもできる。しかし、必ずしも衛生状態がよいとは限らないので、注意が必要である。ベトナム独自の酒類としては、甘いワインや焼酎に似た米酒、各種の薬用酒があり、主に瓶製品が出回っている。ほかに、ワインやウオツカ、ジンなど、輸入物の各種洋酒も多く出回っているが、偽物が混ざっていることがあるので、信頼できる店で買うとよい。また、最近では、グラスワインやカクテルなどを出すショットバーやカフェレストランなども増えている。日本酒は、スーパーマーケットで購入でき、特にベトナム産日本酒「越の一（えつのはじめ）」は安くて人気がある。　　＜飲料水＞ミネラルウオーターは、ベトナム産および輸入物のペットボトル入りのものが各種出回っている。
5.4 食料の入手
	日本料理の食材や輸入品が入手できるスーパーマーケットは次のとおりである。・SEIYU（西友）・Citimart ・Hanoi Organics ・CITY MART ・Western Canned Food Minimart ・Intimex ・FiviMart ・Marco-V Tower
5.5 食器、調理器具
	食器、調理器具などの入手冷蔵庫、電気炊飯器、電気コンロ、電気ポットなどは、日本製を含め市内に多く出回っている。ベトナムでは最近はプロパンガスがかなり普及してきており、日本製コンロの販売店がいたるところにあってガスボンベの宅配も行われている。鍋、フライパン、包丁、すりこぎなどの調理器具が、輸入品も含めて市内のスーパーマーケットや市場で豊富に販売されている。皿、コップ、茶わん、はし、フォーク、スプーンなどの食器類は、輸入品を中心におおむね良質のものが豊富に入手できる。　日本から持参したほうがよい食器、調理器具和食器は、もてなし用のものがあれば便利なので、日本から持参したい。トースター、ミキサー、オーブンレンジ、電子レンジ、ホットプレート、圧力鍋、中華鍋、ボール、泡立て器などは、ブランド、種類、デザインなどにこだわらければ、ベトナムでも十分に入手可能である。電圧は220Vであるが、変動幅が大きく、停電は日常茶飯事である。電気製品の故障の原因にもなるので、冷蔵庫などには電圧安定器（スタビライザー）を使用したほうがよい。なお、スタビライザーや変圧器は現地で調達でき、LIOAなどの保証書付きの商品も販売されている。

6. 生活用品の購入

6.1 家電製品
	街なかでは、SONY やPanasonic 、National 、JVC 、SANYO などのほか、 SAMSUNGやDaewoo、PHILIPSの看板を掲げた家電製品店が多く見られる。安価な家電製品には、中国製、タイ製のものが多い。テレビやビデオデッキ、電話機などは一般家庭にも比較的普及しており、エアコンや冷蔵庫、電気洗濯機（前開き式の自動洗濯機が多い）、ファクシミリ電話機、 CDラジオカセットなども購入できる。価格は日本と同程度である。しかし、なかには密輸されたものや不良品もあるので、購入する際には注意が必要である。また、現地で売られているCDやDVDソフトなどはコピー商品がほとんどで、日本から持参したデッキでは再生できない場合がある。最新のパソコン機器やMDはほとんど見かけない。カセットテープや電池（日本製、ベトナム製、中国製のものがある）、フロッピーディスクなどは、雑貨屋でも売られている。
6.2 家具
	家財道具類は、以下の店で購入できる（詳細はイエローページを参照）。＜家具＞・A Design ・Deita Deco ・Furniture Gallery ・T.T Interiors ・Hoang Anh ・Dome ・Nha Xinh ・Quang Vinh ★カーペット・Tada ・Woolien Shop ★レース・小物・Tan My ・Tan My's Son ・Craft Link ・Craft Window ・Mosaique ★時計・Bao Tin ・Rado & Omega Shop, Seiko Shop ・New Watch ★花・Hoa co may (233A Hue通り) ・E-Motion ・Javeco ★グラス・Glass Star ・Bohemia Crystal Co., Ltd ・Bohemia Crystal ★額縁・Doan Trung ・Thien Phu
6.3 日用品、雑貨
	SEIYU、Citimart（イエローページ「ハノイ編 5.スーパーマーケット」を参照）などのスーパーマーケットや市場で入手できる。文房具は、ドイツ製や中国製があるが、日本に比べて質が悪い。日本製は高価である。
6.3 工具、素材
	ハノイ市内には業務用の専門店しかなく、地元の人などに買いに行ってもらうほうが確実なものが購入できる。

7. 金融機関

7.1 金融機関
	★銀行現地で日本人がよく利用する銀行は以下のとおりである（詳細はイエローページを参照）。・東京三菱銀行・みずほコーポレート銀行・ANZ銀行・Citibank（シティバンク）・Vietcom Bank（ベトコム・バンク）・ABN-AMRO Bank ・May Bank ・Credit Lyonnais（クレディ・リヨネ）・Indovina Bank（インドビナ銀行）　★口座の開設と閉鎖パスポートとそのコピーを持参すれば、その場で口座を開設できる。開設時には保証金として50米ドル程度（銀行によって異なる）の現金が必要である。口座を閉鎖する時もパスポートを持参し、窓口で処理を行う。　★小切手ベトナムでは小切手の使用は一般的ではない。　★換金方法両替は、上に挙げた金融機関のほか、空港内の銀行、市中銀行、両替所、中・高級ホテルのフロント、ゴールドショップなどで可能である。銀行の営業時間は、月～金の8：00～11：30、13：00～15：30で、ANZ銀行には24時間利用可能なATMがある。為替レートは2003年6月現在1米ドル＝1万5400ドン程度であるが、両替する場所によって差がある。また、ベトナムでの換金は、ビッグノート（50米ドル以上）、ミドルノート（20米ドル以下）に分類され、額面の大きいほうがレートも高い。なお、外国人は、両替の際にパスポートの提示を求められることがある。トラベラーズチェックは、各銀行や中・高級ホテルのフロントなどで両替できる。レートは各銀行のキャッシュレートと同じだが、手数料がかかる。手数料は銀行やホテルによって異なり、ドンに替える場合は0.5％、米ドルの場合は1.25～1.5％程度かかる。　円からの換金は、一部ホテル、銀行で可能だがレートが悪い場合が多く、米ドルからの換金が有利で、一般的である。
7.2 クレジットカード
	ベトナムでの通用度は、VISA 、MasterCard が最も高く、続いてAmerican Express、JCB、Dinersの順になる。ただし、利用できる場所はホテル、航空会社、高級レストラン、高級衣料品店などに限られる。 CD、ATMも設置されつつあるが、一般にはまだ普及していない。

8. 交通事情

8.1 交通手段

　★一般事情
ハノイの主な交通手段は、バス、タクシー、バイク、自転車、シクロ（人力三輪車）などである。一般庶民の通常の移動手段としては、バス、バイク、自転車が主流であり、徒歩で移動する人はほとんどいない。ハノイの市内バスについては、かつては地元の人にも不人気であったが、最近ようやく新車が導入され、路線も整備されるようになり、利用者も徐々に増えてきている。ハノイ、ホーチミンといった大都市ではバイクの交通量が多く、車、自転車と入り乱れて走行しているため、交通渋滞の原因となっている。その混雑に交通マナーの悪さがいっそうの拍車をかけ、接触事故などが絶えず起こっており、交通事情は劣悪といえる。ハノイの道路は、おおむね舗装されてはいるが亀裂や凸凹が多く、自転車などで混雑しており、車同士の無理な追い越しも非常に多いので、自分で車を運転することは避けたほうがよい。雨季には山間部で土砂崩れや落石が頻発し、幹線道路でも何時間も遮断されることがある。また、橋の整備は遅れており、老朽化のために穴が開いているところもある。
⇒タクシー: タクシーは無線式で、電話で呼び出すことができる。料金はメーター式で、たとえばHanoi Taxiの基本料金は1万1000ドンで、1kmごとに7500ドンずつ加算される。空港までは片道10米ドルである。いずれもエアコン完備の新車である。利用時間は午後12時くらいまでで、それ以降は白タクしか利用できないことが多い。支払いは米ドルまたはドンでできるが、ドルの端数はドン払いとなる。チップは不要である。主なタクシー会社は次のとおり（詳細はイエローページを参照）。
・Hanoi Taxi
・CP Taxi
・Mai Linh Hanoi Joint-stock Company（マイ・リンタクシー）
・Thanh Hung Taxi

⇒シクロ：以前は台数も多かったが、今では大都市での観光客相手の乗り物となっており、数は減り続けている。ホテル前や観光名所など、観光客が集まる場所で多く見かける。運転手のなかには不心得者もいるので、利用する場合は早朝や深夜の人が少ない時間は避けたほうが無難である。外国人料金の目安は1kmあたり3000ドンが相場であるが、乗る前にきちんと行き先を告げ、値段を交渉しておく必要がある。外国人と見ると近距離でも1米ドルなどと言ってふっかけてきたり、到着後に「疲れたから」などと言って追加料金をせびられるケースもあるので、毅然とした態度をとることが必要である。
⇒バス：バスは郊外まで乗っても料金が2500ドンと格安で、最近は新車が導入されて路線も整備されつつある。しかし、ラッシュ時には時間どおりに走らないなどの理由で、ベトナム人にも今ひとつ不人気である。長距離バスは常に混雑しており、乗り心地も悪い。したがって、長距離を移動する時は、自家用車を利用するか、運転手付きのハイヤーを頼むことが多い。
⇒鉄道: 鉄道は、ハノイ～ホーチミン間を32時間で走破する最速列車をはじめとして、各種の列車が運行されている。しかし、運賃が高いにもかかわらず時間がかかり、移動手段としては不便である。また、車内での盗難も多発しているので、利用の際は十分に注意する必要がある。
⇒航空：国内航空便は、ハノイとホーチミンや、両市と地方都市を結んでおり、中長距離の重要な足となっている。これまで国内線はベトナム航空が独占状態だったが、市場経済の導入にともない、パシフィック・エアラインなどが参入するようになっている。
　幹線にはボーイング機やエアバス機が使われているが、地方都市へは旧ソビエト連邦製のジェット機やプロペラ機が使われている。なお、目的地に72時間以上とどまる場合には、国内線でもリコンファームが必要なので、注意する。また、ベトナム航空では預かり荷物の重量超過料金は厳しく要求するが、機内持ち込み手荷物に関してはチェックがゆるいため、利用者が山のように荷物を持ち込むことが多い。その分、機内が混雑するので、早めに搭乗することを勧める。
各航空会社のオフィスはイエローページを参照。
・ベトナム航空
・パシフィック・エアライン
・キャセイ・パシフィック航空
・シンガポール航空
・タイ航空
・マレーシア航空
・日本航空
・エールフランス
・中国南方航空
・アエロフロート
・ラオス航空

　★空港から市内への移動エアポートタクシー（ハノイ中心部まで10米ドル）を利用する。

　★自家用車を利用する場合ハノイの道路は、整備状況が悪いところが多く、自転車、バイクで混雑しているのに加えて無理な追い越しなどが平然と行われているので、車の運転は現地の事情に詳しいベトナム人ドライバーに任せたほうが無難である。また、ヘッドライトが片方しかない車や、盗難に遭ってランプ類がまったく点灯していない車も走っているので、夜間の運転は相当の慎重さが求められる。なお、自転車はすべて無灯火なので要注意である。ウインカーを点灯しない（あるいは点灯できない）バイクや、突然進路を変える自転車、脇見運転などが非常に多い。どの車もクラクションを鳴らしたりしているが、これには車の接近を知らせる安全策の意味合いがあり、遠慮して鳴らさないとかえって危険である。子供の道路への飛び出しはあとを絶たず、郊外に出ると、家畜が不意に飛び出してくることもある。したがって、市内、郊外ともに自分での運転は極力避けたほうがよい。

　★レンタカーなどを利用する場合
ハノイには車だけを貸すレンタカー会社はなく、通常は運転手付きで借りる。ロジテム、レッドリバートラベル、ハノイツーリズムなどの旅行代理店に依頼する。
2003年4月現在の車両の借り上げ料金（運転手、ガソリン込み）の目安は、セダンが1日37米ドル、超過勤務1時間につき4米ドル、バン・ミニバスは、15席（8 人用）が1日41米ドル、超過勤務1時間につき4米ドル、25席（10～15人用）が1 日55米ドル、超過勤務1時間につき5米ドル。四駆タイプは、1日40米ドル、超過勤務1時間につき4米ドルになっている。

　★地図ベトナムの全部の省を網羅した冊子の道路地図やハノイ市内地図は、ホアン・キエム湖周辺の書店などで購入できる。主要道路の交差点には案内版が設けられており、国道や省道沿いには1kmごとにマイル・ストーンが置かれているので、便利である。

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